El objetivo inmediato del análisis interno es lograr determinar las fortalezas y debilidades de la organización y de cada unidad estratégica de negocio.

Es en los factores clave de éxito y en las áreas involucradas en donde se deben buscar más profundamente las fortalezas y amenazas del negocio.

La siguiente es una lista detallada de las áreas que es necesario explorar:

 

Management:      

Calidad del staff de gerentes, jefes.

Calidad de los sistemas

Calidad de las decisiones estratégicas

 

Marketing:         

Conocimiento de las necesidades del consumidor

Acceso a los canales de distribución

Poder de negociación con los clientes

Comunicación (publicidad y promoción)

Poder de las marcas

Fuerza de venta competitiva

Servicio post-venta

Departamento de marketing competitivo

 

Innovación:

Investigación y desarrollo

Capacidad para desarrollo de nuevos productos

Cartera de patentes

 

Fabricación:

Activos productivos

Estructura de costos

Poder de negociación con proveedores

Fuerza laboral competitiva

 

Finanzas:   

Capacidad para acceso a capital

Capacidad de generación de fondos propios

Costos de financiamiento

Poder de negociación con las tarjetas de crédito

 

 

Ejemplos de fortalezas en una organización:

Marca reconocida por el consumidor y con ventajas competitivas.

Participación de mercado creciente.

Distribución elevada  y en crecimiento.

Bajos costos de estructura.

Organización flexible, versátil.

Alta capacidad de innovación, alta tasa de lanzamientos del mercado.

Alto poder de negociación con los canales de distribución.

Ejemplos de debilidades en una organización:

Tendencia decreciente en participación de mercado.

Dificultades para financiar la operación.

Se paga una tasa de interés promedio más alta que los competidores.

Pesados costos fijos e inmovilidad industrial.

Ausencia de marcas registradas en cartera.

Bajo poder de negociación con proveedores por atraso en los pagos.

Ausencia de lanzamientos de productos en los últimos 3 años.

Fuerza de venta desarticulada.