The Home Depot (NYSE: HD) es el Nro 1 en mejoras en el hogar y es el mayor vendedor de pisos y revestimientos cerámicos del mundo. Con más de 2200 tiendas distribuidas en USA, Canadá y México, sus ventas fueron en el año fiscal 2016 por $94,6 mil millones de dólares e ingresos netos por $8 mil millones.
Del total de ventas un 6.8% corresponden a venta de pisos (alfombras, madera, vinilos, cerámica, porcelanato, piedra, laminados) unos 6,4 mil millones de dólares. (Podríamos estimar que Home Depot vende por año más de mil millones de dólares en cerámica y porcelanato)
Sus ventas online crecieron 19,3% en 2016/15 y representan un 5.9% de las ventas totales. El 45% de las órdenes online son retiradas de alguna tienda.
Evolución de ventas online (% sobre el total de ventas de Home Depot)
2013 3.5%
2014 4.5%
2015 5.3%
2016 5.9%
Lowe´s (NYSE: LOW) es el Nro 2 del mundo, con $65 mil millones de dólares en el año fiscal 2016. La empresa opera 2365 tiendas de diferentes dimensiones en USA, Canadá y México.
Es objetivo de Lowe´s seguir creciendo como una empresa multicanal. Las ventas online sólo representaron un 3% del total. El 60% de los pedidos online son retirados en alguna tienda.
Menards es una empresa familiar y ocupa el tercer puesto en USA, con ventas por $8,7 mil millones de dólares. Está concentrada en 14 Estados con más de 300 tiendas localizadas en Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, North Dakota, Ohio, South Dakota, Wisconsin y Wyoming. Su posicionamiento es "ahorre mucho dinero".
Otras empresas minoristas del negocio de mejoras en el hogar, pero que no tienen el foco en revestimientos cerámicos son:
Ace Hardware : Con ventas por $5,1 mil millones de dólares, y foco en herramientas, pintura, plomería y otros productos para mejoras en el hogar. Esta comunidad de posee más de 4700 tiendas.
84 Lumber: empresa familiar de materiales y servicios para la construcción. Especializada en madera, con ventas por $2,5 mil millones de dólares.
True Value: una cooperativa de tiendas independientes (+4000 ) cada uno con su propia historia y gama de productos. Con ventas por $2 mil millones de dólares en 2016.
Tiendas líderes en venta de pisos y revestimientos cerámicos
Están excluidas en la lista, las tiendas y showroom que pertenecen, en propiedad o franquicia, a fábricas de cerámica como: Porcelanosa, Florida Tile (Panaria Group), Crossville Studios (ex CAPCO Tile), Daltile, Interceramic, etc.
The Tile Shop
Fundada en 1985 es una empresa Pública (NASDAQ:TTS) que posee una gran selección de productos. Opera 123 tiendas en 31 estados, que tienen en promedio un tamaño de 230 m2. También venden online.
Emser Tile
Establecida en 1968 en Los Angeles, Posee centros de distribución en California, Texas y Virginia, para abastecer a sus más de 75 tiendas propias y clientes.
Bedrosians
Fundada en 1948 es uno de los líderes de la costa oeste. Sus tiendas están presentes en California, Arizona, Colorado, Nevada, Utah, Washington, North Carolina, Florida.
Best Tile
Establecida en 1970, la empresa se desarrolló en la costa este, donde posee 30 tiendas con una gran variedad de productos nacionales e importados.
Walker Zanger
Es una gran marca de lujo en tiendas de piedra natural y cerámica de Estados Unidos.
Otras importantes son: Ann Sacks, Nemo, Century Tile, Gulf Tile, Standard Tile, Specialty Tile Products, Tile America.
Comercio Electrónico
Amazon forzó a repensar las estrategias minoristas. Aún en productos de gran volumen y peso, Home Depot y Lowe´s han reaccionando ante el desafío.
En el negocio de mejoras del hogar, las ventas online reflejan el liderazgo que poseen Home Depot y Lowe´s, con $5,58 y $1,95 mil millones dólares respectivamente en ventas a través de sus sitios homedepot.com y lowes.com.
Lejos de esas cifras, pero con altas tasas de crecimientos se encuentran: Build.com y BuildDirect.com, que son empresas puras de Internet.
Ellas se abren camino en la difícil tarea de entregar pedidos que superan la tonelada, comparando con Amazon.com que promedia los 3 kilogramos.
En 2014 Home Depot adquirió la empresa blinds.com, basada en un dominio estratégico, es la empresa que más vende cortinas/persianas online.
Se deben tomar las decisiones estratégicas con la velocidad y escalas necesarias para tomar una posición de liderazgo en Internet.
Autor: Julio Sol
porcellanato.com porcelanato.com
